Cihaz Bilgileri

Marka/Model: Dell Latitude 5520
Bildirilen Sorun: Adaptör takılı, Windows "priz takılı, şarj olmuyor" diyor

Kullanıcının Bildirdiği Durum

Cihaz sahibi laptopun şarj olmadığını fark etmiş. Adaptör takılınca LED yanıyor, Windows adaptörü algılıyor ama batarya yüzdesi artmıyor. Farklı adaptör denemiş, sonuç aynı.

İlk Belirtiler

Adaptör LED'i yanıyor
Windows "Priz takılı, şarj olmuyor" gösteriyor
Batarya %15'te, adaptör çıkarılınca kapanıyor
Farklı orijinal adaptörle de aynı durum

Teknik Değerlendirme

Adaptör çıkış voltajı: 20V (normal)
DC Jack kontrol: Sağlam, temassızlık yok
Batarya sağlığı: %87 (normal aralıkta)
BIOS batarya ayarları: Normal

Yapılan Ölçümler

Şarj girişi MOSFET'leri: Sağlam
Şarj entegresi (BQ24780S) giriş/çıkış voltajları ölçüldü
Entegre çıkışında bataryaya giden voltaj: 0V (olması gereken: 12.6V)
Entegre kontrol sinyalleri: ACOK sinyali var, BATPRES sinyali var, CHG_EN sinyali yok

Tespit Edilen Arıza

Şarj entegresi (BQ24780S) arızalı. Giriş sinyallerini alıyor ama şarj komutunu (CHG_EN) üretemiyor. Entegre dahili arıza.

Uygulanan İşlem

Arızalı BQ24780S entegresi hot air ile söküldü
Pad'ler temizlendi ve kontrol edildi
Yeni BQ24780S entegresi lehimlendi
Çevre bileşenleri kontrol edildi

Test ve Sonuç

Adaptör takıldığında şarj hemen başladı
Batarya %100'e kadar sorunsuz doldu
Şarj akımı normal (2.1A)
48 saat kullanım testi: Sorun tekrarlamadı

Sonuç: Tek bir entegre değişimi ile sorun çözüldü. Anakart değişimi veya batarya değişimi gerekmedi.

Laptopunuz şarj olmuyor mu? Marka ve model bilgisini WhatsApp üzerinden gönderin, ön değerlendirme yapalım.

İlgili Hizmetler

İlgili Marka

Dell Laptop Servisi

Dell Latitude – Adaptör Takılı Ama Şarj Olmuyor